Stand: Juli 2026 · 4MDesign, Österreich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop von 4MDesign (nachfolgend „Verkäufer") unter www.4mdesign.at geschlossen werden.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 1 Abs. 1 Z 2 KSchG).
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.
Durch das Klicken des Buttons „Bestellung senden" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt erst durch die ausdrückliche Annahme durch den Verkäufer (Bestellbestätigung per E-Mail) zustande.
Der Verkäufer ist berechtigt, das Angebot des Kunden innerhalb von zwei Werktagen anzunehmen. Erfolgt keine Annahme, gilt das Angebot als abgelehnt und eine etwaige Zahlung wird erstattet.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€).
[KLEINUNTERNEHMER: „Da wir Kleinunternehmer gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG sind, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen."]
[UMSATZSTEUERPFLICHTIG: „Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer."]
Es fallen folgende Versandkosten an:
Die Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung klar ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt über den Bezahldienst PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg). Es gelten die AGB und Datenschutzbestimmungen von PayPal.
Die Zahlung ist sofort mit Abschluss der Bestellung fällig. Der Verkäufer behält sich vor, im Einzelfall weitere Zahlungsarten anzubieten oder bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.
Bei Nichterfüllung der Zahlungsverpflichtung sind wir berechtigt, die Bestellung zu stornieren.
Da alle Produkte individuell auf Bestellung gefertigt werden (Einzelfertigung / 3D-Druck), beträgt die Lieferfrist in der Regel 7–14 Werktage ab Zahlungseingang. Bei erhöhtem Auftragsvolumen kann sich die Lieferfrist verlängern — wir informieren den Kunden proaktiv per E-Mail.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Wir liefern nach Österreich und in die EU-Länder.
Das Versandrisiko geht mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über (bei Verbrauchern: mit tatsächlichem Erhalt der Ware).
Bei Nichtantreffen kann der Zusteller eine Benachrichtigung hinterlassen. Kosten für eine erneute Zustellung können dem Kunden in Rechnung gestellt werden, wenn das Paket aus Gründen in der Sphäre des Kunden nicht zugestellt werden kann.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach österreichischem Recht (§§ 922 ff. ABGB, ABGB-Novelle 2021 / Warenkauf-Richtlinie). Die Gewährleistungsfrist beträgt bei neuen Waren zwei Jahre ab Übergabe.
Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung schriftlich an office@4mdesign.at zu melden, möglichst mit Fotos. Der Verkäufer wählt zunächst zwischen Verbesserung (Nachbesserung) oder Austausch.
Natürliche Abnutzung, unsachgemäße Behandlung, eigenmächtige Veränderungen sowie Schäden durch nicht bestimmungsgemäßen Einsatz begründen keine Gewährleistungsansprüche.
Hinweis zu 3D-gedruckten Produkten: Geringe Maßtoleranzen, leichte Schichtstruktur und minimale Farbabweichungen (je nach Material und Druckeinstellung) sind technisch bedingt und gelten nicht als Mangel, sofern die Funktion nicht beeinträchtigt wird.
Die Haftung des Verkäufers ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur für Personenschäden.
Die Haftungsbeschränkung gilt nicht für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz (PHG) sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben (PayPal), es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Ausnahme vom Widerrufsrecht: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG). Da 4MDesign Produkte auf individuelle Bestellung fertigt, kann das Widerrufsrecht im Einzelfall ausgeschlossen sein — dies wird im Bestellprozess klar kommuniziert.
Muster-Widerrufsformular (nur ausfüllen und absenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)
Die im Rahmen der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten (Name, Adresse, E-Mail, ggf. Telefon) werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und Kommunikation verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Versanddienstleister, PayPal).
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Zahlungsdaten werden ausschließlich durch PayPal verarbeitet und nicht bei uns gespeichert.
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Anfragen richten Sie bitte an office@4mdesign.at.
Verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO: 4MDesign, [ADRESSE], office@4mdesign.at
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU gilt ergänzend das zwingende Verbraucherschutzrecht des jeweiligen Wohnsitzlandes.
Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers. Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen ist [ORT]. Für Verbraucherklagen gilt § 14 KSchG (Wohnsitzgericht des Verbrauchers).
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen möglichst nahekommt.
Weitere Informationen zur Online-Streitbeilegung: ec.europa.eu/consumers/odr